팬덤을 이해하는 굿즈 제작 업체는 다르다 #굿즈제작 #굿즈제작업체 #아이돌굿즈

세 번째는 이 업체가 정말 팬덤 굿즈를 이해하고 있는지입니다. 여기서 중요한 점은 굿즈를 만들 수 있는 업체와 특정 시장 제품, 예를 들어 아이돌 굿즈를 잘 만드는 업체는 다르다는 겁니다. 아크릴 키링을 만들 수 있는 업체는 많습니다. 포토카드를 만들 수 있는 업체도 많고, 인형이나 의류를 만들 수 있는 업체도 많습니다. 그런데 팬들이 어떤 부분에서 만족하고 어떤 부분에서 실망하는지까지 이해하는 업체는 생각보다 많지 않습니다. 아이돌 굿즈는 일반 판촉물과 다릅니다. 회사 행사에서 무료로 나눠주는 기념품은 받는 사람이 어느 정도 관대하게 볼 수 있습니다. 하지만 팬덤 굿즈는 다릅니다. 팬들은 직접 돈을 내고 구매합니다. 그리고 이 제품을 소장하고, 사진 찍고, 후기 올리고, 다른 팬들과 비교합니다. 인형이라면 얼굴 자수, 비율, 원단 촉감, 솜 충전감, 봉제 마감을 봅니다. 의류라면 핏, 원단 두께, 프린팅 내구성, 세탁 후 변형까지 봅니다. 팬들은 제품의 가격은 물론이고 이런 세세한 부분들을 확인하고 커뮤니티를 통해 공유하죠! 그래서 굿즈 제작 업체를 볼 때는 이 업체가 단순히 “가능합니다”라고 말하는지, 아니면 먼저 리스크를 짚어주는지를 봅니다. 좋은 업체는 무조건 된다고만 하지 않습니다. 오히려 이렇게 말합니다. “이 디자인은 인쇄가 조금 밀릴 수 있습니다.” “이 원단은 예쁘지만 먼지가 잘 붙을 수 있습니다.” “이 얼굴 자수는 샘플을 한 번 더 봐야 합니다.” “이 일정이면 샘플 수정 시간이 부족할 수 있습니다.” “이 제품은 표시사항이나 인증 여부를 확인해야 합니다.” 저는 이런 말을 해주는 업체가 오히려 좋은 업체라고 생각합니다. 왜냐하면 실제 제작을 많이 해본 업체는 어디서 문제가 생기는지 이미 알고 있기 때문입니다. 반대로 조심해야 하는 업체는 뭘 물어봐도 무조건 된다고만 하는 업체입니다. “가능합니다.” “문제 없습니다.” “다 됩니다.” “걱정하지 마세요.” 물론 진짜 가능할 수도 있습니다. 하지만 아무 리스크도 이야기하지 않는 업체라면 한 번 더 확인해보는 게 좋습니다. 진짜 제작을 많이 해본 업체는 “됩니다”라는 말보다 “이 부분은 조심하셔야 합니다”라는 말을 더 자주 합니다. 굿즈 제작 업체를 고를 때는 제품을 만들 수 있는지만 보지 마세요. 이 업체가 내가 모르는 리스크를 같이 짚어 줄 수 있는지를 봐야 합니다.